La crise du COVID-19 accentue cet écart et pousse l’industrie à se réinventer et à accélérer sa transformation digitale au risque de disparaître. Pour maintenir un avantage concurrentiel sur le marché, elles sont tenues à intégrer rapidement les technologies émergentes dans leurs organisations, en saisissant les opportunités offertes par les données et l’intelligence artificielle et en développant davantage la digitalisation et la robotisation des process.
Certaines développent des partenariats stratégiques avec des leaders technologiques et des start-ups afin de tirer parti de leurs atouts technologiques et de développer rapidement un nouvel écosystème efficace face à la concurrence.
